Проверьте подключение и питание

Начните с простого: отключите мышь от порта USB и подключите заново, при необходимости в другой разъём. Для беспроводных моделей проверьте заряд батареи или уровень сигнала адаптера. Если курсор появляется на экране, проблема была в контакте или в конкретном порту.

Обновите драйвер и проверьте устройство

Откройте Диспетчер устройств и найдите раздел «Мыши и иные указательные устройства». Нажмите правой кнопкой на вашу мышь и выберите «Обновить драйвер». Если устройство помечено жёлтым треугольником, попробуйте «Удалить устройство», затем перезагрузите компьютер и дайте системе заново установить драйвер.