Не выключается компьютер по Завершении работы Windows


windows 10 не выключаетсяЗдравствуйте! Недавно, после перехода на операционную систему Windows 10, столкнулся с проблемой, которой раньше у меня никогда не было – при завершении работы своего ноутбука, он не выключался и продолжал работать.

Приходилось выключать его принудительным способом, а именно путем нажатия и удержания кнопки выключения в течение 5 секунд. Когда же завершал работу безопасным способом, то экран становился черным, но компьютер продолжал шуметь.

Оказывается, с данной ситуацией сталкиваются многие пользователи и причин этой проблемы может быть множество: установка и обновление драйверов, различное программное обеспечение и др. Бывает, что банальное неправильное извлечение USB-устройства приводит к подобным сбоям в системе.

Рассмотрим два несложных способа, с помощью которых можно настроить нормальное выключение компьютера.

1 способ.

Данный метод подходит для всех основных версий Windows (XP, 7, 8.1, 10).  Для начала нужно зайти в Диспетчер устройств. Сделать это можно путем нажатия горячих клавиш Win+R и ввода команды devmgmt.msc и далее “OK”. Для Windows 10 еще проще, кликаем правой кнопкой мыши на кнопку “Пуск”, затем “Диспетчер устройств”.

не выключается ноутбук

В открывшемся окне ищем раздел “Контроллеры USB” и раскрываем его. Там нас интересуют пункты с названием “Корневой USB-концентратор”. Для них проделаем одинаковые действия. Наводим курсором на один из пунктов и кликаем на него правой кнопкой мышки, затем открываем “Свойства”.

В следующем окне открываем вкладку “Управление электропитанием” и убираем галочку с пункта “Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии”, далее “ОК”.

После данных действий автономность ноутбука немного уменьшится. Следует проверить – помог данный метод или нет. Если нет, то переходим ко второму способу.

2 способ.

Заходим в “Панель управления” — “Оборудование и звук” — “Электропитание” — “Действия кнопок питания”. В разделе “Параметры завершения работы” убираем галочку с пункта “Включить быстрый запуск”, далее “Сохранить изменения”.

параметры завершения работы

Стоит сказать, что по умолчанию данный раздел не доступен. Чтобы его активировать, следует нажать на ссылку “Изменение параметров, которые сейчас недоступны”.


Данные два способа по настройке выключения компьютера самые простые и не факт, что они Вам помогут. Но начать следует с них. В моем случае помог первый способ.

Попробуйте также создать дополнительную кнопку выключения компьютера на рабочем столе

38 комментариев

  1. Если эти 2 способа не помогли,то я только что нашел 3-ий.Если вы заходите в систему под учетной записью майкрософт,то просто поменяйте вход в систему с учетной записи майкрософт на локальную учетную запись и вуаля,проблема решена )

    1. Толку нет если меняешь пользователя, так как я не использую вход через акаунт майкрософта

  2. Огромное Вам спасибо, что только не перепробовал, доходило до обновления драйверов видеокарты (не помогло), еще раз спасибо и Удачи!

  3. Спасибо огромное! Помогло! Кто б еще подсказал, как сделать, чтоб инет не пропадал каждые пару минут.

  4. Вы не поняли проблему о которой вам написали. у меня такая же проблема. нажимаешь кнопку питания или из меню «завершить» комп начинает процесс выгрузки, но не завершив ее тут же включается. комп НЕ ВЫКЛЮЧАЕТСЯ.

  5. Проблема частично решена для пользователей HP, инфа появилась на сайте HP, но почему то только для англоязычных пользователей, проблема с Intel Management Engine Interface (MEI) Drive 11 версии

    решение проблемы по этой ссылке : http://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Operating-Systems-and-Software/Sleep-and-Shutdown-issues-after-upgrading-to-Windows-10/td-p/5177663

    теперь выключается и засыпает корректно, важно скрыть MEI для windows update, что бы он автоматически не обновлялся. Или же с сайта Майкрософт вот по этой ссылке : http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_10-power/windows-10-%D0%BD%D0%B5/147a3332-ecc3-441c-a691-d9f3e7a5b5cb?page=6

    1. Дякую. Самий правильний спосіб. Після відкочення драйвера МЕІ до версії 9.5 і виключення оновлень для нього проблема зникла. Тепер виключається і переходить в сон і гібернацію коректно.

  6. windows+x командная строка от админа (обязательно!)
    там пишем: sfc /SCANNOW
    Начинается процесс проверки целостности всех защищенных системных файлов и
    восстановление, по возможности, проблемных файлов.
    И вуаля все работает нормально!
    P.S. Мне помогло))))

  7. Огромное спасибо за помощь. мне ПЕРВЫЙ ПУНКТ помог. убрал галочки со всех “Корневой USB-концентратор” и комп выключился. ❗ ➡ 😆

  8. спасибо 2 ой способ помог.виндовс 10 обновление 14393 это для инфо мало ли кто столкнется

  9. Помогите. Ультрабук BBmobile не выключается — пишет завершение работы и все. Стоит виндоус 10. Когда выключался было написано — заверш работы с обновлением. Уже час завершает работу.

  10. Спасибо все 3 действия не помогли ещё видеодрайвер обновил всё бестолковый что ещё можно сделать чтоб отключился

    1. Ян, попробуйте найти решение на сайте самой компании Майкрософт, ссылка на которую дана в этих комментариях чуть выше. Только там ответы начинаются с шестой страницы, но лучше смотреть с первой.

  11. Мне вот, как вариант, помогла перезагрузка с последующим завершением.

  12. А я купил Мас. И это сказка! Всё работает. Миллион сказочных функций, которые Винде не снились. Продаю за полцены два ноута DELL. Один ни хрена не выключается, второй не выходит из спящего режима — ковыряйтесь!

Оставьте ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *