Признаки заражения

Шифровальные программы обычно меняют расширения файлов, добавляют заметки с требованием выкупа и блокируют доступ к документам, фотографиям и базам данных. Если файлы перестали открываться, а на рабочем столе появилась инструкция с адресом для оплаты, вероятно, система уже затронута. Не запускайте файлы повторно и не удаляйте их без консультации.

Первые шаги

Отключите компьютер от сети, чтобы программа не шифровала данные на других устройствах. Запишите, какие файлы пострадали, и проверьте, есть ли резервные копии на внешнем диске или в облаке. Дальнейшее удаление вредоносного кода лучше доверить специалисту, потому что частичная очистка может повредить оставшиеся файлы.